Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên vvvwin78, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệu
vvvwin78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển sang máy tính. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị đăng nhập. Mã PIN hay thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về cá nhân.

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về email đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.